江戸川光照苑

事故・ヒヤリハット・苦情報告

通所介護事業所 江戸川光照苑

平成24年2月度

1.事故・ヒヤリハット・苦情件数報告
通所介護事業所 江戸川光照苑  〜ヒヤリハット〜
事故
分類別
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他
けが
誤与薬 無断
外出
その他 感染症 死亡    
                          0

通所介護事業所 江戸川光照苑  〜事故:苑内処置レベル〜

事故
分類別
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他
けが
誤与薬 無断
外出
その他 感染症 死亡    
                1         1

通所介護事業所 江戸川光照苑  〜重大な事故:行政報告〜

事故
分類別
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
骨折 出血 火傷 誤嚥 異食 その他
けが
誤与薬 無断
外出
その他 感染症 死亡    
                          0

通所介護事業所 江戸川光照苑  〜苦情〜

苦情 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
              1   1

通所介護事業所 江戸川光照苑  〜意見箱に寄せられたご意見〜

ご意見 介護 看護 リハビリ 生活相談 栄養 ケアプラン 外注 マナー その他
                  0

※詳細・分析は別紙参照
2.是正予防処置 改善策の周知・徹底
緊急リスク開催、再発防止について話し合い。
3.分析結果からの改善策
4.損害賠償の有無 無
5.要領、手順書の改善の有無 無
6.職員教育、研修の有無 無
緊急時対応の教育必要。
7.その他
緊急時に必要となるデータを作成することが急務である。